Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1.Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты информации о пользователях онлайн-сервиса «5G VPN» (далее — «Сервис»), который включает сайт fiveg.vip, Telegram-бот 5G VPN и приложения 5G VPN для Android, Windows и macOS. Сервис предоставляется Администрацией Сервиса (далее — «Администрация»).

1.2.Используя Сервис — открывая сайт, запуская Telegram-бот, регистрируясь, пополняя баланс или подключая устройство, — пользователь (далее — «Пользователь») подтверждает, что ознакомился с Политикой и согласен с ней.

1.3.Если Пользователь не согласен с Политикой, он должен прекратить использование Сервиса.

1.4.Политика является частью Пользовательского соглашения.

2. Какие данные мы обрабатываем

2.1.Данные аккаунта: идентификатор аккаунта Telegram, имя профиля Telegram, номер телефона — только если Пользователь сам отправил его при регистрации, баланс, история пополнений и списаний, сведения о приглашённых пользователях (реферальная программа).

2.2.Данные устройств: название и тип устройства (iPhone, iPad, Android, Windows, Mac), ключи и параметры конфигурации подключения, внутренний адрес устройства в сети Сервиса, время последнего подключения, последний IP-адрес, с которого подключалось устройство, объём переданного трафика (общий счётчик для учёта месячного лимита).

2.3.Контрольное значение устройства: приложения 5G VPN передают серверу хэш — значение, вычисленное из идентификатора устройства и ключа конфигурации. Сам идентификатор устройства не передаётся, восстановить его из хэша нельзя. Хэш нужен, чтобы одна конфигурация работала только на одном устройстве.

2.4.Технические данные о подключении: для соблюдения правила «одна конфигурация — одно устройство» сервер анализирует адреса, с которых подключается устройство, и тип его операционной системы.

2.5.Данные платежей: сумма, способ, дата и статус оплаты, идентификатор платежа в платёжном сервисе. При оплате USDT — адрес кошелька отправителя и идентификатор транзакции (эти сведения публичны в блокчейне). Данные банковских карт Администрация не получает и не хранит — их обрабатывает платёжный сервис.

2.6.Обращения в поддержку: адрес электронной почты и переписка с поддержкой.

2.7.Сайт: сервер сайта ведёт технический журнал запросов (IP-адрес, дата и время, адрес страницы, сведения о браузере) для обеспечения работы и защиты сайта от атак.

3. Какие данные мы не собираем

3.1.Администрация не записывает и не хранит историю посещаемых сайтов, содержимое трафика и журналы действий Пользователя в интернете.

3.2.DNS-запросы при включённом подключении направляются на публичные DNS-серверы Cloudflare (1.1.1.1 и 1.0.0.1) и Администрацией не сохраняются.

3.3.Сайт не использует cookie, системы веб-аналитики, рекламу и средства отслеживания. В приложениях 5G VPN нет аналитики, рекламы и систем отслеживания.

3.4.Приложения 5G VPN не собирают геолокацию, контакты, рекламные идентификаторы и список установленных приложений. Выбор приложений, работающих без VPN (Android), хранится только на устройстве.

4. Цели обработки

4.1.Данные обрабатываются для:

• регистрации Пользователя и предоставления доступа к Сервису;
• создания конфигураций и подключения устройств;
• учёта баланса, ежедневных списаний, бонусов и месячного лимита трафика;
• приёма платежей и выполнения возвратов;
• уведомлений Пользователя о балансе, списаниях и состоянии устройств;
• ответов на обращения в поддержку;
• предотвращения злоупотреблений, в том числе передачи конфигураций третьим лицам;
• обеспечения работоспособности и безопасности Сервиса;
• исполнения требований применимого законодательства.

5. Передача данных третьим лицам

5.1.Администрация не продаёт и не передаёт данные Пользователей третьим лицам, за исключением случаев, указанных в этом разделе.

5.2.Платёжные сервисы (ЮKassa, Робокасса) получают данные, необходимые для проведения платежа: сумму, назначение и технический номер платежа.

5.3.Telegram доставляет сообщения Telegram-бота. На обработку данных самим Telegram распространяется политика конфиденциальности Telegram.

5.4.Хостинг-провайдеры предоставляют серверы, на которых работает Сервис. Резервные копии базы данных хранятся в облачном хранилище только в зашифрованном виде; ключ шифрования у хранилища отсутствует.

5.5.Данные могут быть переданы по требованию уполномоченных органов, если это предусмотрено применимым законодательством, или с согласия Пользователя.

6. Хранение и защита данных

6.1.Администрация принимает разумные организационные и технические меры для защиты данных: передача данных по зашифрованным каналам, ограниченный доступ к серверам и базе данных, шифрование резервных копий.

6.2.Данные аккаунта хранятся, пока аккаунт используется. Ключи конфигурации удаляются при удалении устройства или замене конфигурации.

6.3.По запросу Пользователя аккаунт и связанные с ним данные удаляются. Сведения о платежах могут храниться дольше, если это требуется применимым законодательством.

6.4.Никакой способ передачи данных через интернет не обеспечивает абсолютной безопасности. Пользователь осознаёт риски, связанные с передачей информации через интернет. Администрация не несёт ответственности за утрату, кражу или раскрытие данных, если это произошло по вине третьих лиц, а также по вине Пользователя, в том числе при передаче им своей конфигурации или доступа к аккаунту Telegram другим лицам.

7. Права пользователя

7.1.Пользователь вправе:

• узнать, какие его данные обрабатываются;
• потребовать исправить неточные данные;
• потребовать удалить аккаунт и связанные с ним данные;
• отозвать согласие на обработку данных, прекратив использование Сервиса и направив запрос на удаление.

7.2.Запросы направляются на адрес support@fiveg.vip.

8. Изменение Политики

8.1.Администрация вправе изменять Политику. Актуальная редакция с датой публикуется на этой странице.

8.2.Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции означает согласие Пользователя с ней.

9. Контакты